نوفر عدة طرق دفع آمنة ومريحة تشمل:تابي و تمارا، البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد)، التحويل البنكي، آبل باي.

مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة والمدينة. عادة ما تستغرق من 2-7 أيام عمل وقد تمتد المدة لاكثر من ذلك في حالات خاصة مع العلم اننا في متجر مملكة المغامرات حريصون اشد الحرص على وصول المنتج للعميل في اقرب وقت ممكن.

جميع المنتجات المباعة عبر متجر مملكة المغامرات تشمل ضمانًا تشغيليًا يتيح للمستهلك تجربة المنتج خلال مدة (24) ساعة من وقت الاستلام للتأكد من سلامته وعمله بالشكل الصحيح. في حال ظهور أي عيب أو خلل مصنعي خلال فترة الضمان التشغيلي: * يلتزم المتجر بتوفير قطعة الغيار المناسبة مثل البطارية أو المحرك أو القطعة المتضررة دون أي تكلفة على العميل. * يتحمل المتجر كامل تكاليف شحن قطعة الغيار إلى العميل. * إذا تبيّن أن العطل غير قابل للإصلاح، يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج جديد من نفس النوع أو ما يعادله. ويشترط للاستبدال: * أن يكون المنتج بكامل ملحقاته وإكسسواراته الأصلية. * أن يكون داخل الكرتون الأصلي الخاص بالمنتج. * ألا يكون العطل ناتجًا عن سوء الاستخدام أو الكسر أو العبث أو الاستخدام المخالف لتعليمات التشغيل. وللاستفادة من الضمان التشغيلي يجب على العميل: * التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة الضمان المحددة. * تزويد المتجر برقم الطلب. * شرح المشكلة بشكل واضح مع إرفاق صور أو مقاطع فيديو توضح العطل.

يحق للمستهلك طلب استرجاع المنتج خلال مدة أقصاها (3) أيام من تاريخ استلام الطلب، ولا يمكن قبول طلب الاسترجاع بعد انتهاء هذه المدة. ويشترط لقبول طلب الاسترجاع ما يلي: * أن يكون المنتج بحالته الأصلية سليماً وغير مستخدم. * ألا يكون الكرتون أو التغليف الأصلي قد تم فتحه أو إتلافه. * يحق للمتجر معاينة المنتج قبل الموافقة على الاسترجاع للتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع. وفي حال الموافقة على الاسترجاع: * يتحمل المستهلك رسوم شحن اليه ورسوم الارجاع للمتجر. * يتم خصم رسوم إدارية بنسبة (8%) من إجمالي قيمة الطلب.