عزيزي المستهلك متجر مملكة المغامرات يقدم لك ضمان تشغيلي على جميع المنتجات .
ماهو الضمان التشغيلي؟
أي منتج يتم شراؤه من متجر مملكة المغامرات يقوم المستهلك بتجربه خلال 24 ساعة من وقت استلام المنتج، فإن ظهر في المنتج اي عيب او خلل مصنعي يتم فحص المنتج ومن ثم اصلاحة اذا كان العطل يقبل الاصلاح على حساب المتجر او استبدال المنتج بمنتج جديد في حالة ان العطل لايقبل الاصلاح وذلك بشرط ان يحتوي على جميع الملتحقات الخاص به وان يكون في الكرتون الاصلي. وعلى العميل التواصل خدمة العملاء و تزويده برقم الطلب وتوضيح كامل المشكلة.
في حال تم التأكد من وجود عيب او خطأ مصنعي يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن و الصيانة او استبداله بمنتج جديد او الاسترجاع .
